Comment contacter nos services ?

Vous souhaitez obtenir une information, réaliser une démarche, sans vous déplacer ?

Altéal vous propose plusieurs modalités de contact à distance.

• L’espace personnel sur notre site internet : en quelques clics, créez votre espace personnel sécurisé et accédez à de nombreux services : visualiser de manière détaillée votre compte client, payer votre loyer par carte bancaire en toute sécurité, faire une demande d'intervention technique en ligne, opter pour l’avis d’échéance numérique… Gérez toutes vos démarches en ligne sur l’espace personnel, 24h/24, 7j/7. www.altéal.fr
• L’accueil téléphonique : si vous avez besoin de contacter nos services, composez le 09 70 828 700. Numéro accessible du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 et les vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h15.

Lors de la fermeture des bureaux, un service d’astreinte d’urgence technique est mis à votre disposition au 0820 13 62 62.

Vous souhaitez être accompagné dans vos démarches ?

Nous vous accueillons au 8 allée du Lauragais sur rendez-vous le lundi, mercredi et vendredi de 9h00 à 12h00 et le mardi et jeudi de 13h30 à 17h30. Des plages horaires sans rendez-vous sont également proposées le mardi et jeudi de 8h45 à 12h00 et le mercredi de 13h30 à 17h30.